Onze aanpak
Zo werken wij
Van het eerste contact tot de afgewerkte herstelling — bij RAMEN REPAIR staat transparantie centraal. U weet altijd waar u aan toe bent, wat er moet gebeuren en wat het kost. Geen verborgen kosten, geen technische verrassingen.
Contact
U belt ons op 0800 11 949 of vult het contactformulier in. Onze medewerker luistert naar uw probleem en stelt gerichte vragen: om welk type raam of deur gaat het, wat zijn de symptomen, sinds wanneer speelt het probleem? Op basis hiervan plannen we een afspraak bij u thuis of op uw bedrijf.
Diagnose ter plaatse
Onze technieker komt bij u langs voor een grondige diagnose. Hij inspecteert het volledige mechanisme, identificeert het defect en onderzoekt of er bijkomende slijtage is. In veel gevallen sturen we vooraf al enkele foto's door, zodat de technieker meteen de juiste wisselstukken kan meebrengen. Zo besparen we een extra rit.
Gratis offerte zonder verplichtingen
Na de diagnose ontvangt u een heldere, transparante offerte. U ziet exact wat er hersteld moet worden, welke onderdelen we gebruiken en wat de totaalprijs is. Geen verborgen kosten, geen verrassingen achteraf. U beslist zelf of u de herstelling wilt laten uitvoeren — er is geen enkele verplichting.
Herstelling
Na uw akkoord voeren we de herstelling uit. Onze technieker werkt met merkgebonden wisselstukken en professioneel gereedschap. De meeste herstellingen duren één tot twee uur en worden in één bezoek afgerond. We werken proper, respecteren uw woning en ruimen na afloop alles netjes op.
Nazicht en garantie
Na de herstelling testen we samen met u de werking — het raam of de deur moet weer perfect functioneren. We geven u praktisch onderhoudsadvies voor de toekomst en beantwoorden al uw vragen. Op onze herstellingen verlenen wij garantie. Mocht er later toch iets niet naar wens zijn, dan komen we kosteloos terug.
Waarom onze werkwijze anders is
In de herstellingsbranche heerst vaak wantrouwen. Klanten vrezen verborgen kosten, onnodige vervangingen of techniekers die meer stukmaken dan herstellen. Bij RAMEN REPAIR doen wij het anders. Onze werkwijze is gebouwd op drie principes: transparantie, eerlijkheid en vakkennis.
Geen verborgen kosten. U krijgt altijd een duidelijke offerte vóór we aan de herstelling beginnen. We leggen u helder uit wat er moet gebeuren, welke onderdelen we gebruiken en wat de prijs is. Pas na uw akkoord gaan we aan de slag. Mocht er tijdens de herstelling een onverwacht bijkomend probleem opduiken, dan overleggen we eerst met u — we gaan nooit op eigen houtje verder.
Eerlijk advies. Onze filosofie is helder: wij herstellen, wij vervangen niet. Als een raam of deur écht aan vervanging toe is — bijvoorbeeld bij ernstige houtrot of een gebroken profiel — dan zeggen we dat eerlijk. Maar in de praktijk is dat zelden het geval. De meeste problemen zitten in het mechanisme, niet in het kader, en zijn perfect te herstellen. Wij zullen u nooit een dure vervanging aansmeren als een herstelling volstaat.
Vakkennis boven alles. Onze techniekers zijn specialist in één ding: het herstellen van ramen, schuifdeuren en rolluiken. Ze kennen de mechanismen van alle courante merken, werken met het juiste gereedschap en gebruiken uitsluitend merkgebonden wisselstukken. Die specialisatie maakt het verschil: een herstelling die door een algemene klusjesman een halve dag duurt, voeren wij in één tot twee uur correct uit.
Klaar om de eerste stap te zetten?
Bel 0800 11 949 of vraag een gratis offerte aan. Wij plannen een diagnose op een moment dat u past.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over onze werkwijze.